?商場保安是商場安全體系中的重要一環,他們負責維護商場的治安秩序,保護商場財產和顧客安全。接下來,
東莞保安公司小編講一下關于商場保安的工作職責:
⑴維護商場秩序:
監督顧客購票、驗票,防止非營業時間的客商進入商場。
維持商場內的公共秩序,防止顧客之間的沖突和糾紛。
確保商場內的人流、物流順暢,避免擁堵和混亂。
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⑵保護商場財產:
巡邏商場內部和周邊區域,防止盜竊、破壞等不法行為。
對商場內的貴重物品和易盜物品進行重點保護。
協助商場管理人員處理財產丟失、損壞等問題。
⑶接待顧客咨詢:
解答顧客的咨詢,提供必要的幫助和指引。
處理顧客的投訴,協調解決顧客與商場之間的糾紛。
⑷檢查可疑物品:
對進入商場的可疑物品進行檢查,防止危險物品進入商場。
對商場內的可疑人員進行觀察,防止不良分子進行不法活動。
⑸緊急應對:
在緊急情況下,迅速做出反應,組織疏散人群,防止事態擴大。
配合消防、公安等部門處理突發事件,保護顧客和商場財產的安全。
⑹記錄工作日志:
記錄每天的工作日志,包括巡邏情況、接待顧客情況、檢查可疑物品情況等。
為商場的安全管理和決策提供數據支持。