曾昭俊：之前在國(guó)有保安服務(wù)公司工作的經(jīng)歷的確給了我很大的幫助，我現(xiàn)在在經(jīng)營(yíng)管理公司上已經(jīng)是輕車熟路，可以借鑒并將原來(lái)很多好的經(jīng)驗(yàn)、好的制度、好的方案運(yùn)用到現(xiàn)在的工作上，避免走彎路。特別是原有的一批有經(jīng)驗(yàn)的保安基層班隊(duì)長(zhǎng)，他們跟隨我一直從事保安工作十多年，都有著豐富的基層保安管理經(jīng)驗(yàn)，和客戶單位保持著較好的合作關(guān)系，工作起來(lái)順風(fēng)順?biāo)蛻魡挝环答佪^好。同時(shí)，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上更加完善經(jīng)營(yíng)理念、改進(jìn)工作中的方式方法，貼近客戶、面向客戶、熱情服務(wù)于客戶，通過(guò)加強(qiáng)保安員培訓(xùn)，提高隊(duì)員個(gè)人和整體素質(zhì)，使保安隊(duì)伍在日常的勤務(wù)工作中更敬業(yè)，責(zé)任心更強(qiáng)，客戶單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量更滿意。
朱海明：過(guò)去從事保安工作的經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到了原有保安服務(wù)公司的長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)和弊端，也了解到保安服務(wù)市場(chǎng)對(duì)保安服務(wù)的需求很大，市場(chǎng)需要什么樣的保安服務(wù)，我們?cè)撊绾螐膯T工的招錄、培訓(xùn)、日常管理等方面去規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)等。我們?cè)诿靼畋０补境闪⒑蟛痪镁吞岢隽似髽I(yè)的“三十二字方針”：“明邦明邦，客戶至上；同心同德，樹立形象；眾擎易舉，師直為壯；熱情服務(wù)，勤懇興邦。”重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)結(jié)和服務(wù)。這幾年在民營(yíng)保安服務(wù)公司的經(jīng)歷，讓我受到不少啟發(fā)。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)并非是低價(jià)，低價(jià)并非是競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段；其次，市場(chǎng)在經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)后一定會(huì)分出三六九等，要把握住自己公司的市場(chǎng)定位；第三，民營(yíng)公司相當(dāng)于自己種了一棵蘋果樹，只要精心管理、勤于勞作、科學(xué)嫁接，年年月月都有收成，千萬(wàn)不要把他當(dāng)成搖錢樹，急功近利，急于求成，否則將適得其反。
朱慶陽(yáng)：當(dāng)年我服從組織決定，擔(dān)負(fù)國(guó)有保安服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作。既然組織上信任，我就有責(zé)任要將它干好。有關(guān)保安的政策文件我認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)有關(guān)保安的書籍、刊物我及時(shí)購(gòu)買。公安機(jī)關(guān)、保安協(xié)會(huì)召開會(huì)議或?qū)W習(xí)培訓(xùn)我一次不落，并緊密聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。例如：怎樣開拓市場(chǎng)，怎樣開展人防、技防、物防及安全器材產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，怎樣與客戶洽談業(yè)務(wù)，怎樣塑造公司形象，怎樣招聘隊(duì)員、培洲隊(duì)員，怎樣管理隊(duì)伍、穩(wěn)定隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)，這些我都會(huì)經(jīng)常進(jìn)行分析總結(jié)。因此，使我從一名公安民警，在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)鍛煉成為一名基本稱職的保安企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者。從事國(guó)有保安服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理15年之久的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助，讓我在新形勢(shì)下有底氣有勇氣開辦民營(yíng)保安服務(wù)公司。保安服務(wù)，尤其是人防服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞最主要的因素是保安員的素質(zhì)。而保安員素質(zhì)的高低又取決于各項(xiàng)管理教育工作。管理人員必須精干，必須以身作則，達(dá)到人人有事干，事事有人干，各負(fù)其責(zé)，積極配合。我公司目前的規(guī)模與原國(guó)有保安服務(wù)公司時(shí)期的規(guī)模相比，管理人員僅為那時(shí)的三分之一。既能堅(jiān)持規(guī)范管理、嚴(yán)格管理，保證了服務(wù)質(zhì)量，受到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和廣大客戶的充分肯定，又節(jié)省了管理費(fèi)用開支。這樣可以把節(jié)省下來(lái)的管理經(jīng)費(fèi)用來(lái)安排優(yōu)秀隊(duì)員、老隊(duì)員到外地參觀學(xué)習(xí)，使其開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，也調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，對(duì)保持骨干隊(duì)伍穩(wěn)定有很好的作用。
張樹榮：有很大的幫助。通過(guò)在原國(guó)有保安服務(wù)公司中的不斷探索，積累了經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)起來(lái)有三句話：國(guó)有保安服務(wù)公司成績(jī)繼續(xù)保持，保安行業(yè)的責(zé)任和任務(wù)繼續(xù)擴(kuò)展，保安隊(duì)伍由非職業(yè)化向職業(yè)化發(fā)展。如今，我從事保安經(jīng)營(yíng)管理工作已13個(gè)年頭，在公司經(jīng)營(yíng)上始終堅(jiān)持“信守合同、確保安全、注重信譽(yù)、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，致力于打造一支思想好、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的保安隊(duì)伍，公司不斷提升的業(yè)績(jī)證明了這一經(jīng)營(yíng)理念的正確性。目前，曲靖天久保安公司人防業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，保安隊(duì)伍素質(zhì)與形象逐年提升，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。公司技防業(yè)務(wù)也得到了迅猛發(fā)展，實(shí)力日益雄厚，擁有一支有著多年技防工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)隊(duì)伍，從事聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工及維修工作，由于工程質(zhì)量可靠，售后服務(wù)到位，技防業(yè)務(wù)受到了客戶的普遍認(rèn)同。在隊(duì)伍建設(shè)和管理方面，始終堅(jiān)持以素質(zhì)強(qiáng)隊(duì)、用制度管人，力爭(zhēng)打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的保安隊(duì)伍，為公司發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在大力推進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，還十分重視保安員的權(quán)益保障問(wèn)題，并為之施行了一系列措施。首先根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況適當(dāng)調(diào)整了保安員工資待遇，其次為了調(diào)動(dòng)工作積極性、解除其后顧之憂，為員工辦理了“五險(xiǎn)”，還籌建了保安互助基金，及時(shí)幫助需要幫組的隊(duì)員。這些都是我在原國(guó)有保安服務(wù)公司時(shí)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
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